阿里旺旺是商家与客户重要的沟通工具,同时也是商家在举证的时候重要证据,比如阿里旺旺举证号,对于新手开店的商家来说,不清楚阿里旺旺举证号是什么意思?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、阿里旺旺举证号是什么意思?
举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
二、阿里旺旺举证号怎么获得?
1、通过阿里旺旺的方式进入到需要提取取证号的聊天对话框当中,然后点击上方的“举报”按钮。
2、在举报中心页面当中,点击左侧菜单栏中的“生成投诉举证号”并选择投诉对象和投诉时间,最后点击生产。
3、在投诉举证号中就能看到字符信息,通过点击“复制”即可。
4、复制完成即可即可在体检中心或申诉中心的申诉过程中的举证处进行粘贴,商家在完成其他资质材料举证以后就可以等待小二的处理结果。
5、阿里旺旺当中的聊天记录只能查看到75天内数据,同时商家也可以通过手淘或者是千牛客户端及千牛app的方式在聊天框中对旺旺举证号进行提取。
这样我们就可以获得阿里旺旺举证号了,其实阿里旺旺举证号就是在商家维权的时候,我们可以通过阿里旺旺举证号的方式将阿里旺旺中的聊天记录作为证据,这样有助于商家维权,并且增加可信度!
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