如果购买了天猫超市有“次日达”服务的商品,商品一般在次日就可以送达,如果没有按时送达,消费者有权要求赔偿。这是天猫超市对自己物流速度的一种自信。
一、次日达是什么快递?
天猫超市次日达的快递使用的是菜鸟裹裹物流,相当于快递联盟,可以发多种快递,包括申通、顺丰、中通、圆通、韵达等快递公司,没有专门指定快递公司,也没有在线咨询服务,购买商品提交订单后等待仓库发货送货上门。下单后系统会根据所在地区默认快递的类型,统一实现物品打包,物流的速度也很快。
二、次日达规则
次日达服务的履行标准包含下述三项,需同时满足:
1)收货地址在提供服务的区域内。
2)买家在指定时间拍下并完成付款。
3)在查看物流中带有次日达·菜鸟联盟标识。
签约直送服务的卖家,发货的时候显示有联盟发货功能,联盟下面又有很多快递公司可以选择,例如:顺风、中通、韵达等等都可以选择。商家自主选择按照直送标准向用户作出物流服务承诺并选择联盟提供优质物流服务。
进入天猫平台之后,打开其中任意款产品,相应的商品将在天猫、天猫国际等平台透出天猫直送相关服务标识。提供该服务的商品,没有此类标志,就代表着是发普通快递的商品。
其实,天猫超市次日达发送的快递也就是普通的快递,只不过,天猫超市在全国各地有多个仓库,发货的时候,天猫超市会从就近的仓库发货,这样物流速度就会快很多。
推荐阅读: