淘宝直播禁言就是某个时间不需要大家发言,因此,就会设置成禁言,当然,想要设置禁言,大家也想知道这个禁言到底在哪里?那么,今天我们就来跟各位好好的聊下,关于直播禁言的相关内容。
一、淘宝直播禁言在哪里?
在用户弹幕的右下角有单场禁言和永久禁言按钮,点击单场禁言即可完成该场禁言,点击永久即可完成对该用户的永久禁。
在【更多】-【禁言用户】 里面,右方的删除标志即可删除,即可完成禁言的取消,包括取消单场禁言和取消永久禁言。
注:新版禁言功能,目前为邀约,建议关注后期开放。
虽然为主播开放了这项权限但是一般情况下不建议进行用的。因为如果用户自身违反了规则,官方监测出来之后就会直接对用户禁言的。所以主播想要屏蔽消费者,尽量看情况而定,非正常情况可以解决的情况建议不要。
二、淘宝直播怎么禁言?
禁闭室功就是禁言,如果开启,就是所有的禁言的粉在以后的直播,都不会显示留言了。
目前可通过界面中的禁闭室开关来自主选择是否启用。直播中对用户禁言和取消的操作方式不变,在中控台右侧"大家说"“面板中点击“禁言“或“取消禁言“按钮。
启用功能后,所有启用前已被禁言和启用后被禁言的,在本场和后续会被设为禁言,直到主播对其取消禁言,在右侧"禁言“面板中点击"取消禁言"。但是主播使用禁闭室要注意以下两点:
1、目前只能针对单场直播进行禁言,下次如需禁言要再次操作。
2、禁言功能只能通过pc端-商家-营销工具-直播-中控台操作禁言;手机端目前无操作入口。
重要提醒:
1、不能影响评论自由,平台仅支持设人身攻击类、辱骂、恶评和引流的关键词,不支持对普通观看者负面的评价做词拦截,例如假货等。主播的评论工具相关操作,都不能影响用户的评论自由。
2、滥用工具的后果,若违反平台工具要求,设了不符合要求的词,或禁言了正常的用户,造成正常用户无法自由评论,系统会自动取消主播设置的关键词或用户,并进行提醒。
多次违反要求提醒五次后,将收回控场工具使用权限。同时,也将取消后续类似产品的使用资格。
淘宝直播禁言在直播后台的更多里可以操作禁言,当然,通常是不推荐主播们使用的,因为有用户违法直播平台的规则,系统会自动监控,禁言,并不需要主播去亲自禁言,如非特殊情况,大多数时候是正常开发用户评论的。
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