发货看起来简单,其实,确实非常关键的,商家需要按时发出正确的货物,如果没有按时发出,或者发错了货物,后续售后可能会很麻烦。那么,速卖通本土店该如何发货呢?
一、本土店怎么发货?
1.进入速卖通本土店后台的【交易】页面,点击页面左侧的【所有订单】,找到需要发货的订单,点击【去发货】按钮。
2.进入发货页面,点击【线上发货】按钮,选择需要的物流服务,然后点击【下一步,创建物流订单】按钮,需要注意的是商品信息填写时,例如商品若是带电或者商品是化妆品等等特殊品类的话,需要勾选货物类型,按照卖家后台页面提示填写好相关信息后,点击【提交发货】按钮。
3.提交成功后可以在后台【交易】-【国际小包订单】页面,通过交易单号找到物流运单号,点击【打印发货标签】,贴在对应需要发货的包裹上。需要在发货后及时在速卖通后台【填写发货通知】,以免因逾期没发货导致订单关闭等问题。如果需要分批次发货的话可以选择【部分发货】,最后一批发货时选择【全部发货】。特别需要注意的是,在备货期内需要完成全部发货操作,避免因此造成订单关闭等情况的发生。
二、发货期一般几天?
在速卖通跨境电商行业,卖家的发货期会在一定程度上影响买方的购买率。因此,为了提高买家的购物体验,速卖通卖家一般可以将速卖的发货期限设定在2-3天,除个别品类外,最长限7个工作日。
如遇特殊情况不能在7个工作日内交货,卖方可与买方协商,买方在后台操作协助延长交货期,最长交货期为7天(节假日顺延)。
发货超时对店铺的影响很严重,且会让消费者对店铺去产生怀疑,发生一些信任危机,会给店铺带来很多不利影响。
没有一个买家会在一家没有信誉的店铺购物,长久以往,卖家将会失去客户的信赖。超时不发货不仅非常影响买家的购物体验,可能会造成负面评分,负面评分将导致店铺的曝光度降低。
以上就是速卖通本土店的发货方法,作为速卖通商家,首先需要知道发货的操作方法,其次,要懂得平台关于发货的规则,尽量在规定的时间内发货,若是发货超时,可能将面临投诉。
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