在统计日期内,商品详情页跳出访客数除以商品访客数,等于商品跳失率。简单一点说,就是访客只访问了一个页面就离开了。那天猫跳失率高是什么原因?
1. 关键词精准度不高
现在还有一部分卖家追求大词热词,不管这个关键词适不适合咱们的宝贝,直接放了再说,这也是很多新手卖家会常犯的一个错误。
通过精准度不高的关键词进店浏览,消费者会发现这件宝贝并不是自己想要找的那件,自然会毫不犹豫离开。因此,这样做不仅没有突出宝贝的核心竞争力,反而会让真正的买家流失掉,如果还有使用在付费推广计划中,只会白白烧钱了。
2.主图质量差
主图作为宝贝介绍的一部分,也可以当成是浓缩版的详情介绍,甚至有一部分买家看到主图效果后觉得还不错就直接下单购买,主图的重要性也不言而喻。主图模糊、胡乱增加水印文案等,都会大大降低主图质量,从而增加跳失率。
3.详情页加载速度
有很多卖家在做宝贝详情图的时候,恨不得在一张图里展示宝贝的所有信息,然而这样做出来的图片往往都偏大,拖慢了加载速度;此时买家往往会等待时间过长而跳转到其他地方,因此也会增加店铺跳失率。
4.详情页介绍单调无聊
有些卖家没有美工技巧,详情页也只是简单的图片堆积、没有文案说明,这样的详情页自然很难引起买家兴趣;还有一种情况,就是一通乱抄,把别人家好的点子都放在咱们的详情页上面,也不管搭不搭,这样的详情只会让买家觉得你的详情页驴头不对马嘴,完全不正规,就走掉了。
要想解决天猫跳失率高的问题,就得做好宝贝价格优化以及详情页优化的工作。其次页面打开的速度也会影响转化。
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