在拼多多上有一些买家在退货的时候没有把赠品一起退回去,这种情况下商家是有权拒绝退款的,因为拼多多的退货规则已经把这个情况说明了,不过这是理论的情况下,现实中商家会不会这样做呢?
拼多多退货赠品没退回会怎样?
一般不会怎么样。
退款成功但钱没到账怎么回事?
其原因是时间,拼多多不像淘宝,卖方决定退款的话,钱就会马上回到账户,需要一定的时间段,参加团体失败的话,就会直接退款,不退款,货款一定会退款,团体失败后未发货的货款。
系统在1~2个工作日内自动退款到微信,但由于原路退款到账户之间的审查时间为1~5个工作日,退款可能会稍微延迟。
因此,退款成功的钱没有是因为那个时效性的问题,真的不行,也可以联系官方呼叫进行查询解决。
理解退款流程也是必不可少的。
1、在个人中心选择我的订单,在订单列表中选择需要申请拼多多售后服务的商品。
2、只退款不退款,直接选择只退款。填写金额和原因,尽量提供相关证明书,最大可退款金额为实际支付金额。
3、提交退款申请后,需要等待业者处理,对方同意退款后,系统会自动开始退款。如果对方拒绝申请,必须修改或直接与很多呼叫联系退款申请。
4、当然同意退款,退款金额在3-5个工作日内退回账户。
除此之外,如果退款没有成功一个因素是只关注支付的地方,实际上退款是你以前支付的途径,但是因为网络问题和通知没有,所以不能收到信息。这个时候,我建议你多等一下。
如果退货的赠品是不太值钱的小礼品,商家们一般不会去追究的,退货也能顺利完成,但是如果赠品的价值较高,商家肯定会要求一起退回来的,所以这时候买家只能按照要求一起退,不然就会退货失败。
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