如果我们在淘宝买了东西,突然又不想要了,可以选择退款。但是,如果产品已经发出,退款就没有那么容易了。这个时候,我们可以要求商家将快递拦截回来再退款。
一、快递拦截成功几率大吗?
大
淘宝快递拦截通常都是可以成功的,前提是还未被签收以及派件。一旦被签收或者是正在派件都是无法召回的。多数快递在运输过程中是无法拦截的,只有到达收件地网点后,联系业务员不要派送,才有可能拦截下来。
若买家想要拦截快递,可以直接跟商家联系,随后商家向快递客服反馈需要拦截快递运单号以及身份信息即可。商家发起拦截后,快递公司会根据当前的快递状态实时更新拦截结果。若拦截成功,商品会直接退回至寄件人。
二、快递拦截成功多久退款?
以淘宝为例,快递直接拦截回去要等卖家收到拦截的产品确定后就会退款,有些店铺售后比较慢的需要买家去催下,一般拦截之后2到3天内就能收到退货的,3天左右找下客服,或者看下物流状态被拦截回去之后找客服退款就可以了。
三、快递拦截要收费吗?
不需要
拦截的意思就是,寄件人打快递客服电话要求拦截,终止派送原路返回的意思。只有发货方才可以拦截。如果物流信息显示拦截成功,就说明快递公司接到了发货方的停发通知。
按照现在的物流技术,特别是电商物流这块的操作,只要包裹不是条码损毁了,其实要拦截还是很容易的,最多也就是下一个分拣节点就可以了,总部客服操作之后,扫码枪可以即时提示包裹状态,然后反向路由就可以了。
如果快递还在途中,没有被签收或者被派送,基本都是可以拦截成功的。快递拦截成功后,快递退回到卖家那里还需要几天的时间,一般三天左右再联系下客服,看是否可以退款了。
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