作为速卖通卖家,都希望自家的生意一直维持在一个稳定的水准,当出现了速卖通生意下滑时,其实,商家们第一反应也是想问问到底是为什么?其实,生意下滑可能是多种因素造成,我们也来跟各位分析下。
一、速卖通生意为什么下滑?
1.商品匹配度不达标,商品标题里的个别关键词与实际的商品风马牛不相及,这是万万不行的。
2.商品主图有问题,不要贸然更换商品主图,一旦发现流量有变化应该及时更换回来,商品属性、参数值要和推广的关键词关联性高。
3.价格失去竞争力。看看竞争对手是否设置了折扣,让自己的价格失去了优势,这个需要卖家时刻关注,当然这个价格的话需要卖家自己去控制。
4.发布产品时类目一旦确定,不要再修改,因为改类,产品就会被重新排名。那么流量可能会受到影响。
5.查看是否降权?卖家们不要因为一时之气搞过多纠纷,平台方面通常还是比较偏向买家这一方的,纠纷过多会受到惩罚,所以卖家应尽量避免纠纷的产生。
遇到纠纷时,其实大部分问题都是可以完美解决的,这需要卖家应积极的和买家解决问题,而且注意自己的服务态度,提升买家的满意度可能带来更多的后续订单,也会增加良好的口碑和流量,切忌因小失大。
二、速卖通生意好做吗?
生意好不好做取决于你的货源和运营方式,就目前来说还有很多品牌加入,说明它还是有发展机会的。
三、应该怎么获取更多流量?
速卖通的店铺流来源有两个:免费和花钱的流量。花钱的就是直通车和联盟营销。免费就是站内搜索框的入口、老客户维护、后台活动、站外流量等。花钱的这次暂且不提,来谈谈免费的流量。
1.做好站内搜索窗口的优化,店内的商品数量不应该太少,多上传一些商品,可以增加店铺被搜索到的机率,同时,优质的标题与信息描述影响排名,避免滥用、标题堆砌、属性错选、类目错放等基础错误。
2.做好老客维护,要不断优化买家的服务体验,做好客户咨询回复与后续物流工作,还可通过后台工具,对已在店铺购买过产品的进行营销服务,根据实况,用邮件等方式进行推送,形成多次成交。
3.关注和参与平台活动 ,速卖通平台会定期开展平台性、行业性活动,卖家要积极参与。如果举行活动,质量和后续服务做的好,那对于好评和流量将会具有很大的提升。
速卖通生意下滑的原因可能跟商品有很多的关系,比如说匹配度不达标,图片有问题,价格失去竞争力,有没有违规?这些都会影响生意,所以,大家需要好好的找找原因,然后去进一步的解决。
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