淘宝宝贝上架后就进入到了正常销售的状态,对于大家来说,销量稳定的宝贝,肯定是不会主动下架的,如果是突然被系统自动下架到仓库了这时候应该怎么办?很多人也有这样的疑问,那我们就来解答下。
一、淘宝宝贝被自动下架到仓库怎么办?
这也要分情况,大家可以先找下原因,然后再来解决基本可以处理。
1、如果不知道原因被下架的,可点【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的】。
2、如果在【查看被下架的违规】页面找到对应的被下架宝贝,点右侧的查看详情寻找原因,若不可以上架页面会有提示,若是无提示可上架,点【查看详情】--再点【上架】即可。
3、页面提示【不可以上架的】点【查看详情】后,可以根据违规原因和小二提示,自行评估上架。
4、店因节点处罚等导致批量下架
a)【卖家中心】-【体检中心】,查看【违规处理】找到对应录点击“查看详情”,在右侧您可以看到提示“店铺里X个商品被下架:查商品”,可以点击“查看商品”查看到所有被下架的商品,然后勾选商品点击“上架”即可,或点击“编辑”宝贝后上架即可。
b) 违规记录:已过申诉期、已有结果或无法申诉的违规,找到对应违规记录点击“查看详情”处理。
二、有哪些问题?
1、若没有操作过下架商品:
情况1:操作方来源分为主账号或子账号下架。
情况2:可能由第三方软件操作导致,建议卖家自查第三方软件设置。
2、“售完下架”:卖完后自动下架(即库存为0时,商品自动下架)。
3、违规和市场管控下架,需要进入体检中心根据对应处罚查找。
4、近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品称为滞销商品,会被系统自定下架。当然还有就是你发布的商品是淘宝的违禁品,也当然是不会允许的。
违禁品的检测,首先是由系统自动检测,这个检测过程中也很有可能会出现一些误判,误判是可以申诉的。
淘宝宝贝被自动下架到仓库,首先看下被下架的原因,到底是因为违规还是被管控或者是系统软件问题,找到问题后看还能不能恢复,如果是无法恢复,那就需要重新上产品,如果是可恢复那就解决问题,然后重新上架。
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