运营淘宝店铺,大家不仅需要关注产品的销量,还需要关注店铺的一些数据,其中包括了店铺的物流评分,那么有一些朋友发现物流评分一直下降,想要知道淘宝店铺物流评分一直下降怎么回事?
一 、淘宝店铺物流评分一直下降怎么回事?
1、商品发不出货。在大促期间,商家为了能够多买点货,会将商品库存设置过高,但实际又没有对应的库存量,一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时,继而影响指标。
2、当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上。如商家每天下午4点截单,消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货,快递在进行取件,最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了,此时该订单就会被计入揽收不及时,建议商家如果单量大,一天上午发一次,下午发一次。
3、订单激增发货能力没有跟上。在促销期间,订单是日常的几倍,同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求,商家在促销之前,需要提前预估人手,配对相应的发货人力。
二、淘宝店铺物流评分对店铺影响大吗?
大。
淘宝店铺物流评分对店铺影响大,如果店铺物流评分低的话,就会降低消费者下单欲望,即使消费者下单了,也会给店铺差评!
如果我们的物流评分很低,就会以下几点影响:
淘宝物流分为什么会降低?会有哪些影响?
第一:消费者购买欲大大降低,很难下决心购买。
第二:物品性价比高,却因为物流而影响销售,最终错过最佳销售旺季。
第三:同行物流评分高,消费者引流到别人店铺。
建议大家选择比较大的快递公司品牌合作,有的卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的,因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的。
如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好,所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。
淘宝店铺物流评分是被很多因素影响的,所以大家想要提高自己的淘宝店铺物流评分的话,可以从多个方面一起去努力的,这样才可以更快更好的提升自己的物流评分哦。
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