京东店铺星级是店铺“搜索排序因子”的重要影响因素,也是营销活动及推荐场域入场门槛之一;店铺星级越高,获取的店铺经营资源相对越多。
(一)搜索排序因子:为构建更加优质的消费者体验生态体系,店铺星级的表现将影响该店铺中商品的搜索排序结果,店铺星级越高,获取的搜索排序结果相对较好。
(二)营销活动门槛:店铺星级反映店铺综合体验能力,是店铺参与营销活动的基础门槛,店铺星级越高,获取的营销活动资源相对越好。
(三)推荐场域门槛:为了给消费者提供更优质的购物体验,店铺星级会作为推荐场域的上场门槛,店铺星级越高,获取的推荐场域资源相对越多。
(四)店铺商品数量资源:为保障消费者购物体验,店铺在售商品数量伴随店铺星级进行调控,店铺星级越高,获取的在售商品数量资源相对越多。
(五)多类目经营:为帮助优质商家构建更好的生态环境和经营空间,店铺星级符合要求的店铺可申请多类目经营。
(六)消费者购物环节全方位透出:店铺星级体现店铺综合体验能力,在PC/APP/微信/手Q/M端面向消费者全面展示,包括但不限于搜索页、店铺关注页、店铺首页、商品详情页等,店铺星级越高,获取的消费者感知相对越强。
(七)结算周期:店铺星级≥3星的SOP店铺,可享受京东D+1结算服务(有单独协议的,按协议约定执行)。
(八)退款垫资服务:店铺星级≥3星时,可享受京东为商家提供的退款垫资服务。
(九)店铺商品库存:为提升消费者购物体验,店铺星级符合要求的店铺获取的商品库存数量相对越高。
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