在快手上开店的商家们基本都是有假一赔九的服务的,很多买家用户虽然知道这个服务,但是不知道它的意思是什么,其实快手小店的假一赔九服务是平台强制规定的,下面具体说说它的服务内容吧。
快手小店假一赔九是什么意思?
(1)假一赔九:指买家购买带有“假一赔九”服务标识的商品,如商品经过快手小店认可的鉴定机构的检验,被确认为存在“造假”情形,商户须履行“假一赔九”承诺,即商户向买家赔支付订单金额的九倍作为赔付。
(2)鉴定机构:快手小店认可的鉴定机构包括中国检验认证集团、中溯检验检测认证中心、其他具有CMA、CNAS资质的鉴定机构及各品牌官方。如图:
买家申请条件是什么?
1、买家须同时满足以下条件,方可申请“假一赔九”服务:
(1)买家购买的商品带有“假一赔九”标识;
(2)买家于签收货物后【7】个自然日内向客服申请,说明“假一赔九”诉求;
(3)买家发起“假一赔九”申请后在【14】个自然日内提供合法有效的凭证证明商品存在存在“造假”情形。
2、买家不存在以下情形时不可申请“假一赔九”服务:
(1)买家要求商户制假、售假或其他因买家原因导致可依据“假一赔九”服务获得赔付的。
(2)非以生活消费为目的购买商品。
(3)疑似调换交易商品的。
3、合法有效的凭证包括但不限于:
(1)具有国家认可资质的鉴定机构列表中的鉴定机构出具的材质造假鉴定报告;
(2)鉴定报告中明确所鉴定商品所在类目存在本规则中的对应情形。
快手小店假一赔九就是指购买了有这个服务的商品后,发现商品是假的,这时候可以去索赔,一旦索赔成功,商家需要支付给买家商品金额的九倍进行赔偿,所以这个服务可以让大家放心购买。
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