京东膨胀金是京东推出的一种优惠型促销玩法，用户充值膨胀金可获得相应额度的权益金，用来购买符合要求的商品。如果用不了是可以退的。那退不了怎么办?
京东膨胀金退不了就联系京东客服，有的膨胀金要等活动到期后才能退款。如果一直没有退回，显示账户异常的话，就打12315投诉。
一、京东膨胀金能退吗?
1.首先打开手机桌面上的京东进入;
2.然后在主页点击右下侧我的,在我的界面点击钱包进入;
3.最后在我的钱包中点击膨胀金进入即可退掉。
二、京东膨胀金可以退出吗?
京东膨胀金是可以退出的。如果商家想退出膨胀金，可通过下架所有膨胀金及联系京东商家营销中心关闭膨胀金工具的方式，实现膨胀金工具的暂停或退出。
京东商家营销中心将基于商家的使用情形，保留停止其工具使用的权利，并提前15天告知。京东商家营销中心将对各类目的膨胀金运营效果实施监测，并不定期关闭不适合使用购物金的类目或商家。
膨胀金有效期为消费者充值成功后的365天，此期间商家须保障膨胀金的履约能力;当有效期到期后，膨胀金剩余充值金额将退款返还给消费者。
若商家退出膨胀金服务，仍须针对消费者已充值的膨胀金进行履约直至膨胀金有效期结束，或经与消费者协商一致，剩余充值金额将退款返还给消费者。京东店铺膨胀金并非强制要求商家使用，商家可根据自身情况选择是否运用它。
总的来说，京东膨胀金退不了首先去联系京东客服，可以是在线客服，也可以致电人工客服反映情况。如果还是没有解决，就去消费者协会投诉。
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