在天猫上商家和买家有时候会因为交易问题产生纠纷，这个时候就需要天猫小二的介入了，即便小法庭已经判定是谁的问题，这时候也是可以去申诉的，不过在申诉的时候需要提交凭证，那么天猫申诉凭证是什么呢?
天猫申诉凭证是什么?
主要包含授权销售证明(需指向商标权利人)、正规进货证明、来源于权利人或者其授权经销商的画册、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关款号照片。
申诉入口在哪?
在规定时间内到卖家中心-客户服务-申诉中心-可申诉的违规-待申诉的违规完成举证。需要提醒商家的是，一定要在规定时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。
申诉处理时间是多久?
在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方(一般为权利人)在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的，如果投诉方申请淘宝介入，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，请您耐心关注小二的反馈哦。
淘宝售假规则分析一下：
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的 ，是指哪些行为?
例如：
1、通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒、盗版商品;
2、出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害;
3、卖家所出售的商品依照《淘宝网商品品质抽检规则》规定，经品牌及版权抽检鉴定为假冒、盗版商品的;
4、卖家刻意隐藏或遮挡商品相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的，包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品。
天猫申诉凭证就是你申诉需要提交的证据资料了，能够证明你没有责任的聊天记录，截图等，不过申诉一般是没有效果的，因为在第一次判定的时候都没有拿出有效的资料，那么申诉的时候都是很难拿出的。
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