在闲鱼上有很多用户肯定体验过卖家的角色,即便是没有电商卖家经验,只要你的二手物品价格足够低依然可以吸引到别人下单购买的,那么在闲鱼上作为卖家身份被处置是正常的吗?下面了解下。
闲鱼卖家被处置正常吗?
正常。
卖家账号没解封之前,只能看到买家信息,但卖家不能回复,因为平台已经限制聊天功能了。
如果卖家有你地址电话的话,负责任的卖家应该给客户打电话或者发条信息,说一下情况,退款或者让对方耐心等待下。
闲鱼卖家被处置了能收到买家信息吗?
可以收到买家消息,但是无法自己回复。所以,如果你已经收到了用户给你发的信息,那需要通过其他方式去进行恢复。
1、闲鱼账号被处置可能是因为有不当操作,违规被平台处罚了或者是聊天中有违禁词。还有可能是被举报了。一般会被禁言和账号短期禁用,没有特别恶劣的行径不会永久封禁。
2、这种情况是可以申诉的,如果申诉不成功,一般到了时间就会自动撤销,轻微的处罚比如7天禁言那种,7天时间到就自动解除。如果是比较严重的,比如封号,就是永久的,只能重新换个身份证注册闲鱼。
3、闲鱼账号受限,可能是系统检测到账号存在登录异常、资金往来异常等问题。还有就是账号存在发布违规内容,不合理的交易行为,影响了正常交易秩序,因此平台对账号进行了限制处理。
闲鱼账号被处置的解决方法:
1、如果闲鱼账号被处置,可以尝试申诉解决,可以查看违规详情,看看是否支持申诉。在使用闲鱼的时候,要注意遵守闲鱼社区规范。
2、在使用闲鱼的时候遇到问题,可以选择咨询客服来解决。打开闲鱼app,然后点击界面下方的我的], 然后找到客服中心,在这里就可以看到众多问题的解决方法了,也可以点击下方的联系客服小蜜,在输入框中输入问题进行咨询。
在闲鱼上无论是卖家还是买家,如果有违规的情况都会被平台处置的,比如限制你的账号,冻结你的交易资金等,所以发现自己的闲鱼账号被处罚了,这个时候就要去申诉,找客服了解情况。
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