天猫盗图如果大家本身是没有问题,那就可以跟平台这边进行申诉,不过很多对于盗图申诉不太知道它是在哪里申诉的?所以,想问问申诉入口,不然想申诉都没有地方,所以,马上我们就来说下,天猫盗图申诉入口的内容。
一、天猫盗图申诉入口在哪?
申诉入口有两个,大家可以选择其中一个来使用。
1、建议进入【商家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【处罚记录】查看—我要申诉,会超链到申诉中心,处罚后的15天内需要点击“我要申诉”,若您已点击“我要申诉”后,请在5天内提交申诉,逾期将无法申诉,申诉机会只有一次的。
2、【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】,处罚后的15天内需要点击“我要申诉”,若已点击“我要申诉”后,请在5天内提交申诉,逾期将无法申诉。申诉机会只有一次的。
二、天猫盗图怎么申诉?
1、如果是系统判断,这个就好解决,反正不扣分,删了就好。
2、实拍投诉,如是发现需要申诉的需求十张以上的时候,那么这个时候就明显是摊上了这个实拍的投诉。
处理方法:
而最有效的就是尽量在当天下午6点前去申诉,这个申诉将会反馈的有效,而且尽量是找些有把握的技术员,有多年经验的来处理。这个时候就可以等待结果就可以了。
在等结果的这段时间尽量不要把店铺里面的结构进行修改,就是说店铺本身是正方形的一个结构,而你把这个店铺做成长方形的结构,不是不可这么做,而是不要在申诉期间来操作。
3、频繁投诉,这个情况有掌柜有碰到过,因大淘宝或掌柜的经营模式大,从而迎来的是对手的投诉盗图,那么掌柜怎么办?
如果宝贝销量不错的链接一个时段里面收到了多次的这个的情况,应该就开始提高注意力了,应该找专业做原图恢复才可应对了。
如果第一次申诉成功,当需要第二次申诉的时候也不要太儿戏,最好还是先看清楚对方是不是再次投诉一样的,如发现是,问题不大;
还有需要提醒的一点是:就算手上有原图,还是强烈建议找处理申诉的技术来帮助,因有原图申诉失败的常有发生,所以,各位不要掉以轻心。
天猫盗图申诉入口其实有两个,大家可以根据当前的情况去选择申诉入口,当然申诉最关键是手上要有充足的证据这是申诉成功的关键,所以,各位商家需要准备好最关键的材料,这样才可以在申诉中掰回一局。
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