淘宝众筹的交易是使用首款加尾款的分阶段放款形式，如果众筹成功，尾款是在项目确认收货之后再发放给卖家。众筹失败，则全额退款给买家。那如何全额退款?
1、如果大家参与的淘宝众筹项目还在执行中，大家只是支付了定金，这时候申请退款，可以和卖家进行沟通之后，在淘宝平台，我的订单选项，进行退款申请，卖家在后台进行确认退款，之后，款项就会退回到大家支付时所使用的账户里面。
2、如果大家参与的众筹项目已经完成了筹款，大家支付了余额部分，这时候申请退款的话，平台规定默认的只能退给大家越支付的部分，定金是不予以退还的，申请退款的步骤和大家在淘宝购物申请退款的操作方法是一样的，如果大家还需要退定金部分，就需要和卖家协商处理了，对方如果同意退还定金，卖家将手动将定金部分转入大家的支付宝或者其他的预留账户里面。如果卖家不同意的话，大家是拿不到定金部分的。
3、如果大家没有进行余额的支付，而大家参与的众筹项目已经完成的话，大家也是退不了定金部分的，需要和卖家协商，和第二条的操作方法一样。
4、如果大家进行了定金支付和余额支付，但是卖家在规定的时间内，不能完成发货等承诺的内容操作，这时候卖家就需要和平台申请，众筹项目就算失败了，那么定金和余额部分就会自动存入大家支付时所用的账户里面。
5、同样的如果大家参与众筹项目在预定之间内，没有达到筹款目标，众筹失败之后大家支付的定金也会原路返还到大家的账户。
总的来说，如果淘宝众筹失败或者由于其他原因造成众筹项目下线的，众筹的款项会在筹款时间结束后全额退款给买家。
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