在淘宝平台，淘宝卖家一般都会设置几个客服，这样可以和消费者聊天，帮助消费者解决问题，促进成交。在淘宝客服账号设置方法，还可以设置为挂起，那么，什么是挂起呢?
一、账号挂起是什么意思?
1.挂起是指账号设置为挂起状态，买家通过点击网站上的和我联系发送的消息，基本上不会分流，只能和之前在聊的用户继续聊天。
2.卖家设置为挂起后，买家看到卖家的状态不变，主账号如果没有开通旺旺E客服，或者所有子账号都到期了，主账号登录旺旺后没有挂起这个菜单项。
卖家旺旺子账号挂起就不会在分流客户到该账号，不会再有新客户咨询，但是之前联系过的和指定发到那个账号的消息还是可以收到消息，主账号不适用这个规则。
挂起进程在操作系统中可以定义为暂时被淘汰出内存的进程，机器的资源是有限的。
在资源不足的情况下，操作系统对在内存中的程序进行合理的安排，其中有的进程被暂时调离出内存，当条件允许的时候，会被操作系统再次调回内存，重新进入等待被执行的状态即就绪态，系统在超过一定的时间没有任何动作。
二、客服怎么设置挂起？
1、淘宝主账号实际操作挂起来的途径，进到“子账管理方法”后台管理，点一下【在线客服分离】-【实时数据】，点一下【挂起来】就可以了哦
2、PC千牛卖家端挂起来方法(请升级千牛卖家最新版)：
1)微软系统：
2)ios系统：
3、移动端千牛卖家挂起来方法(请升级千牛卖家最新版)：
友情提示：挂起来后实际操作解挂的途径也是一样哦，只需在挂起来的情况下再度点一下同一个部位就消除挂起来了。
如果淘宝客服账号设置了挂起，则之前和这个客服聊天的买家会自动分配到这个账号，但是，不会再有新客户被分到这个账号。这里给大家介绍了设置账号挂起的方法，大家可以了解下。
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