在京东上有很多商家在开店的过程中由于某些原因需要解冻保证金了，但是在申请解冻临时保证金的时候发现京东官方不给了，遇到这种情况有很多商家就会有疑问，为什么京东临时保证金不给了呢?
京东临时保证金怎么不给了?
1.临时保证金与保证金不同，临时保证金用于增加店铺售后退款金额，可以灵活冻结解冻，保证金用于保障商品和服务质量，不能灵活使用。
2.钱包余额现在不能自动用于消费者退款。需要冻结临时 保证金才能将钱包余额分配到售后退款金额中。售后退款促销金额等于冻结临时 保证金无财务风险。
3.临时保证金功能面向开通京东钱包结算的商户开放。如果钱包余额不足，需要给钱包余额充值，然后冻结临时 保证金。
4.冻结的临时保证金放入钱包不可用余额。当京东的钱包中没有应付款时，可以申请解冻。D+0经核实无资金风险可解冻。解冻的常见问题及处理方法如下：
(1)如果申请解冻时解冻失败，表示有应付款项或解冻额度今天已被使用。应付款项结清后，稍后或第二天再次申请解冻。
(2)如果申请解冻时，解冻失败提示有应付款，但钱包显示无应付款，请联系客服。
(3)如果商家在申请解冻后当天没有结果(不显示解冻成功或失败)，请联系客服。
怎么解冻?
提高售后退款额度，需要先申请冻结京东临时保证金的。冻结临时保证金操作的路径是我的店铺>结算管理>保证金总账>临时 保证金。解冻成功后，您可以在京东钱包账户余额查看收款结果。如果解冻失败，请在应付账款结清后重新发起解冻。
另外，临时保证金不是针对所有京东商户的，只针对开通了京东钱包结算的商户。临时保证申请后可以申请提现，T+1自然日之后可以查看到账结果。
京东平台的保证金解冻取出来是需要达到一些条件的，如果你申请解冻使用的时候没有通过就是没有达到相关的条件，这时候就要去咨询下京东官方客服，看看是什么原因造成的，然后解决了就可以解冻保证金了。