在京东大家购物之后都是有需要退款的时候，大家有时候在京东购买的是跨境商品这种跨境的商品就需要去清关，等待的时间会稍微久一些，那么在京东清关的时候能退款吗?
一、京东清关能退款吗?
一般清关了都是到达国内了，你要先跟卖家交流，然后退运就好，运费这些就要你跟供货商去商量了。
1、进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城，在京东的首页面进行登录。登录完成以后，点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录，然后找到你要退货的商品。
2、点击这个商品后面的“退货”按钮，接着就会跳转到申请界面了。以上操作就可以帮你进入申请页面。进入申请页面之后，你就可以填写相关的信息了。这个退货信息的填写和在淘宝上退货的信息填写操作差不多，都是要填写相关证明的。
3、一般情况下，京东全球购的退货商品只有是因为质量问题才能退货，除此之外的其他问题，京东全球购都是不允许退货的。你需要填写退货的原因，并且提供相应的证据。填写完成以后，你就可以点击提交，在后台你就可以看到退货的进度了。接下来，你需要做的就是耐心等待了。等待你的申请被通过，申请在提交以后，整个退货过程一般一个星期左右就会全部处理完成，退款到账。
二、京东全球购退货需要注意的事项：
1、收到货后七天，京东全球购是支持退货的，一旦超过这个时间京东全球购就不会接受你的退货申请了。所以，要退货的话一定要尽早申请，不可以太晚。时间日期必须控制好。
2、退货的原因只能是因为质量不过关，错发或者漏发。不能因为一些其他原因申请退货。因为是海外发货，退起货来比较麻烦，所以退货原因大多是质量不过关。
4、必须保证商品及赠品的完整性。在京东全球购里购买的任何东西都必须保证它的完整性，不能影响它的二次销售，只有这样，平台才会快速且全额退还你订单款项。
在京东清关的时候，大家如果需要选择退款的话，需要等待商品寄到大家手中，然后再拒签，商品原路返回，商家才会同意退款，像这种需要清关的商品很多时候是不支持七天无理由的哟。
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