速卖通平台是非常注重保护卖家的知识产权的,卖家朋友不要随意去盗用他人图片,如果被别人投诉,对自己的影响很大。当然了,万一被判定为盗图,我们也是可以申诉的。
一、盗图申诉难不难?
比较难
如果已经被判定速卖通盗图了,想要申诉成功是比较难的,肯定是因为平台已经收到了可靠的证据,才会判定为盗图。不过,我们也不能轻易放弃,准备好相应的材料,也是要博一搏的,哪怕只有万分之一的几率。
二、怎么申诉成功率高?
1、盗图申诉介绍
如果卖家自己的原创图片被其他速卖通卖家盗用,是可以向平台进行投诉的。首先需要准备好这些申诉材料:1张图片原图、3张产品花絮图或套图,都需要是没有经过编辑,且无水印的图片,同时还要有与被到图片一致的盗图产品链接及被到图片。之后卖家就可以进入速卖通后台,找到“违规举报”-“其他商品发布违规”,然后按要求填写产品链接,提交原图等即可。
如果卖家收到被投诉盗图的邮件,自己又没有盗图,那么可以进行申诉。同样需要准备好图片的原图,使用别人的图片还需要有知识产权或相关权利人的授权证明。速卖通盗图申诉入口:速卖通后台-经营表现-我的案件,点击“举证”上传相关证明材料,等待平台审核即可。申诉通过,是会撤销原有的处罚的。
2、速卖通账户关闭
申诉卖家因为虚假发货、售假等违规导致账户被关闭,那么也可以进行申诉。首先需要准备好如品牌授权证明、销售许可证、产品检验证书等证明材料,然后编写好一封申诉邮件,发送到平台的邮箱中进行申诉。也可以联系平台客服看看,具体要求怎么操作,这样才能更好的维护自身的权益。如果你的违规情节比较轻的话,那么是可以申诉成功的;严重就不好说了。
3、店铺关联申诉
这也是速卖通卖家比较常遇到的情况。如果是被平台误判的话,那么卖家可以准备好自己的开店资料、产品进货的发票等证明,来证明自己只有一个店铺,然后通过平台发送的邮件中的链接提交申诉审核即可,这样是比较容易通过的。
其实,速卖通盗图申诉的步骤很简单,但是,想要申诉成功并不容易,除非我们有非常有力的证据可以证明自己的是原图,这里给大家介绍了一些相关的申诉技巧,希望能帮助大家申诉成功。
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