淘宝快递也不是来了每个都没问题的,所以,遇到了拒收快递的情况,其实,也有人想知道要不要付运费?因为,有些人也是第一次拒收快递,所以,并不清楚拒收这边还需要付运费吗?想了解的朋友不妨来看下。
一、拒收快递还需付运费吗?
拒收后由谁来承担,要看原因,不同的情况,承担都是不同。所以,付不付运费这个跟具体情况有关?
1、有理由拒收。当收到与购买时不一致的情况,可拒收。运费由寄方负责。
2、当收到货品丢失。送件延误过长。送件员态度过于恶略。有理由拒。运费应由快递负责。
3、无由拒签。如果没有理由的,应由购买人承担。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。应该由购买人承担。
5、由于物流这块被拒的。寄件人有理由要求快递进行赔偿。
6、由于无法联系到收件方,该运费应由寄件方付费。
二、拒收一般多久退款?
拒收后,如果跟商家这边协商后了,只要退回去,商家收到后就会退款,所以,这个退款时间以商家这边的退款时间为准。
拒收快递后,派件方会与发件方联系,将情况通报对方。随后发件方会与发件人联系,通报较详细的情况。
如果想要拒签快递,快递到来的时候,就不要签收,让它自己退回去,待到商家收到货物之后,再申请退款。可见,拒签是不能自动退的,要沟通去申请退款。
拒收后退款,登录淘宝,找到已买到宝贝,点“申请退款”,并说明原因。因为拒签,所以,选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。
如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到支付宝。如果协商无效,不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒专签的截图,请求介入。
拒收快递版,要等收到货物快递后,才会退款,再这个时间里,要等退回的时间,还有提交退款同意的时间,一般退2-5天才能成功收到退款。
拒收快递是否需要付运费?这个具体看是哪方的责任?如果非商家的原因拒收,其实,用户需要自己付运费,如果是商家或者是快递方的问题,那是对方承担运费,所以,这个要看拒收的责权方在哪?
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