相信大家都有在淘宝平台上面申请退款的经历，那么在申请退款的时候是需要填写退款原因的，还原有好几种选项，有一些卖家朋友比较关心一个问题，就是这个淘宝退款原因对店铺有影响吗?
一、淘宝退款原因对店铺有影响吗?
有影响
退款原因的选择并不会直接导致店铺的处罚，只是为了让商家可以查询到店铺的售后服务情况和商品品质情况，在遇到客户进行退款时需要及时进行了解解决。
退款原因不会直接影响到店铺的信用度，也不会影响到店铺的正常运营。
若顾客选择的假货退款，则需要根据举证的方式进行决定是否进行退款，可以通过上传进货和商品的有效凭证等材料进行证明，从而可以避免出现恶意选择假货进行退款。
卖家虚假发货，6分一次;缺货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3.6.12分都有的 未按约定时间发货就是延迟发货，就是交30%作为违约金。
二、哪个退款原因会惩罚商家?
退款原因不会直接导致店铺处罚，买家在交易中申请退款时选择的退款原因，是针对于该笔交易选择退款的理由，只会处理消费者的退款诉求，同时为了让商家可查询了解店铺售后服务及商品质量情况。建议您及时主动处理买家的退款维权。
例如您可能比较关心：
1、假货原因退款：一般消费者选这个理由偏主观意愿，纠纷处理会根据您是否举证有效进货凭证来决定是否退款给消费者;但是请您放心，除非商品能看出是大牌商品的明显假货(这种情况下平台主动管控一般会直接处理您的商品)，淘宝网上正常没有品牌、非大牌的商品是不会因为消费者选择假货原因退款而被处罚假货的
2、缺货/未按约定时间发货发货原因退款：买家通过退款入口申请缺货、未按约定时间发货等原因的退款，只会处理退款哦，不会有赔付和处罚;买家通过投诉入口进行缺货、未按约定时间发货的投诉才会处理赔付和处罚;
不同的退款原因对于淘宝店铺肯定是有一些影响的，他不想要被影响的话，那么就需要和客户协商，选择一个影响最小的原因，填写的同时还需要做好产品的质量，做好客户的服务哦。
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