快递在路上突然封城了怎么办?因为疫情无法签收怎么办?

2022-10-12 16:41:37 阅读(105693)

正常情况下,一个快递会经过很多地方,现在又是疫情期间,所以会出现一些意外情况,比如说快递在路上,然后突然封城了。那么问题来了,快递在路上突然封城了怎么办呢?

一、快递在路上突然封城了怎么办?

若快递因为疫情被困在半路,快递公司会将此快件存放在仓库,等到快递恢复正常后再安排运输。若快递停运,在路上的快递一般有两种处理方法:其一是快递公司将包裹寄存,待地方解封再运输;其二是快递公司会将包裹退回,返回到寄件方。

但一般情况下,若疫情没有到十分严峻的地步,寄件方也没有要召回此快件,那么快递公司还是会在合适的时间进行运送和派件的。不过,各地区的快递政策也有所不同,建议消费者们可以在快递官网查看相关信息或致电热线客服进行实时查询。

二、快递因为疫情无法签收怎么办?

疫情期间没有收到快递,可以再等几天,快递恢复正常后,关注物流信息是否有更新,时刻关注物流的信息变化。

快递因为疫情原因滞留可以退款。如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地,你是可以选择申请退货退款的,前提是你要跟商家协商好再退货。

拆快递包裹时尽量在室外操作,快递包装也不要带到家里,并且要进行垃圾分类处理;如果需要拿到家里,拆开快递之前,需用酒精、含氯消毒液等对快递外包装进行消毒擦拭,但是酒精易燃,请不要大面积的进行喷洒。

除此之外,避免在封闭的环境内拆快件,保持室内环境通风。快递包裹后处理完要及时脱下手套,对双手进行消毒/清洗,及时换下口罩,避免用未进行消毒处理的双手碰到眼、鼻和口腔。

快递在路上突然封城了的情况是有可能发生的,大家能做的就是等待,如果是一些保质期比较短的产品,需要和卖家及时沟通,商量出一个双方都满意的方案哦。

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