淘宝短信营销话术样板,怎么发给客户?

2022-10-12 21:46:58 阅读(11865)

淘宝卖家经常做活动,而为了活动效果,有的卖家会发短信告知买家。不过短信的内容编辑对个别卖家来说也是棘手的事,为了帮助卖家,现在我为大家奉上淘宝短信营销话术样板。

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怎么发给客户?

登录【客户运营平台】-【智能营销】-【短信营销】-【立即创建】进行设置。具体设置步骤如下:

1、选定人群

自定义人群和系统人群,若都不满足您可自行选择【新建人群】重新创建。若人群显示【暂无法计算,不可使用】、【首次使用人群,36小时内产出】,代表长时间或第一次使用人群,点击进入【客户分群】页面停留30秒,关注36小时即可。

2、选定通知渠道:短信或海报

短信会将营销信息发送至客户的手机上,只支持对人群中的成交客户发放。定向海报是在店铺首页放置一个装修模块,此模块可以对选定人群做个性化的展示。建议同时选择。

3、是否开启【优惠劵】权益

此处的优惠券为发方式优惠券,需要买家领取优惠券,需要的是【客户关系管理】渠道优惠劵

若选择开启优惠劵权益:短信模板中必须包含优惠劵的变量:【优惠劵】或【优惠劵领取链接】

若选择关闭优惠劵权益:短信模板中不能有优惠劵的变量,需要有其他变量,但是不能包含【商品名称】、【商品详情短链】。

4、选发送时间(智能发送、定时发送、立即发送)

若您选择了测试发送:会扣取短信费用,且收到的短信变量不会显示链接,消费者实际接收时链接才会正常显示。

淘宝短信营销样板,不同的营销活动编辑的内容的不一样,不过大家需要把活动时间以及优惠内容等用简短的语言告知用户,同时也要注意短信的发送时间。

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