天猫双11作为平台最重视的一个活动,在各方面的要求都是很高,尤其是物流配送方面菜鸟供应链为了应对此次的大促,其实,也是上了大招临时招聘了10+万的短期员工,全力保障本次大促的物流服务,力争给客户一个最好的体验。
天猫双11菜鸟供应链上大招 全力保障物流服务
菜鸟公布的大促保障方案显示,目前其已从仓配网络、数智保障、产品保障、运营保障、服务保障、BC一体等6大方面给出相应举措。
具体来看,数智保障是指菜鸟将基于大数据算法支持,将依托单量预测、仓容的测算、直播的预测、缺货的预警、包材预测、补货建议等成熟化的产品,帮助商家制定更加准的供应链计划,让商家可以无忧的发货。
产品保障是指,今年将继续打出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”大促前置预处理组合拳。其中,通过“极速达”服务,将货提前下沉储存到离用户最近的点。用户付尾款后,核心城市批量包裹可实现分钟级、小时级配送。
值得关注的是,今年大促期间,菜鸟供应链还将上一批数智产品,为供应链履约提供更好的保障。
比如升级后的“智慧眼”,将管理维度从四级地址提升至五级地址,更加精准地识别受疫情影响hold区域,同时做到了实时掌握各个社区的疫情政策和可配送情况,自动识别快速下发,及时切换配送资源。
有了智能化设备的服务后,对于配送其实商家这边也能最快的掌握消息,可以即时跟用户这边沟通,对于不能送货的地方,可以在产品页面告知用户,这样用户也不会盲目的下单。
对于可以送达的区域,物流的速度上也会更快捷,这样用户也可以享受到速达的体验。所以,本次的物流一旦开展起来,其实,大家可以明显的感受到,此次的效率也是极佳的。对于当下,物流的商家来说,这也不是个问题,大家只管安心卖产品,其他的交给菜鸟。
菜鸟为本次的双11也是很拼了,在各方面都是下了大力气,就是为了确保,之后的物流能够非常的顺畅,让用户在双11下单后,不需要等待太长时间就可以收货,这也是在为更多用户考虑,所以,大家是可以放心的。
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