淘宝收货是用户们的最后一步，当然，有些用户在货到了不想要了，这时候就需要进行拒收，但是，有些人也是初次操作拒收，所以，并不知道怎么拒收?今天就来传授大家关于拒收方面的经验，各位可以学习下。
一、货不想要了怎么拒收?
1.一种情况是快递还在运输途中，拒收货步骤是这样的：
1)先打开淘宝app，在待收货的商品订单中，选择要拒收的商品，往下一直拉，会有联系卖家的地方，直接联系卖家，表面直接不想要这个商品了，让卖家联系物流，一般卖家是接受的。
2)然后向卖相咨询是否需要申请售后，不同卖家有不同的要求，根据卖家的要求进行操作;
3)之后就会发现物流显示商品被往回寄了。
4)当卖家收到商品后，就会退钱的。
2.另一种情况是快递已经到达了当地，快递员在配送，这种的话直接向快递员说明你不想要，快件需要原路退回。
如果有短信通知取快递，短信中告诉你回复某些字母可以拒签，按要求操作即可。
二、货到了拒收可以退款吗?
当然可以。
1.一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费; 2.如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
三、拒收要给快递员打电话吗?
1.快递员派件到你手之前，直接给快递员打个电话，说你拒收了，这就行了。如果找不到具体派送员的电话，可以跟快递公司说。
当然，这可能有延迟的情况，也就是说，你决定拒收也通知快递公司你的拒收意愿了，这时候快递员刚好送到，你可以告诉快递员你拒收，叫快递员把快件拿回去就好了。
2.送货到达，你可以当快递员的面告诉他，你拒签。在快递面单上写上“拒签”两字并签上你的大名。这是一种负责人的做法，因为拒签无论是什么原因都好，都不关快递员的事，所以写上“拒签”并签上大名，这是非常重要的一步。
其实，货不想要了想拒收，如果货物还没有送达，可以跟商家这边说，如果货物送达了，直接当快递面拒收或者是电话拒收，这样货物就会原路退还，当然，大家尽量选择不需要付运费险的，这样不至于花运费。
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