现在网购已经成为大家生活中必做的事情,毕竟网购可以节省我们很多时间以及精力,不过我们在购物的时候,会遇到快递拒收的情况,那快递拒收是不去取就行了吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、快递拒收是不去取就行了吗?
快递拒收需要跟快递员沟通,然后就不需要去取了。
二、快递拒收退款怎么操作?
拒收快递后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为直接拒签,所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。
如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效,卖家不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒专签的截图,请求淘宝介入。
三、快递如何拒收?
打开淘宝,进入我的淘宝页面后,点击待收货订单。进入待收货订单页面,选择要拒收的快递,点击查看物流。进入快递物流页面后,点击打电话联系快递客服沟通,即可拒收快递。收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走。
拒收的快递会很快退回商家,商家检查无误之后,就会给消费者退款,如果在退款的过程中,发现商家拒绝退款了,我们可以先询问商家原因跟商家沟通,如果购物无果,就可以申请淘宝客服介入!
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