我们在京东平台购物了以后,如果和商家产生了纠纷,是肯定需要提供凭据的。京东交易快照就是凭据之一哦,很多的网友想知道京东交易快照为什么不能给买家?下面进行解答。
京东交易快照为什么不能给买家?
根据京东的规定,京东交易快照是京东的内部信息,不能向顾客提供,但可以让京东客服在系统里查看后,然后告知顾客,。如果需要交易快照的话,可以下单的时候自行截图。
京东买卖快照有哪些作用?
1、买卖快照就是你卖出的产品或者买到的产品,它记载了产品的原始信息,即便商家在卖出此款产品后,将这款产品重新更改正标题、价钱和产品描绘,你卖出或者买到的产品还是原来那个样子,不会有变动,这是淘宝为了维护买卖双方买卖合法权益而保管下来的买卖双方的原始买卖记载而做的一种技术。
2、一方面,我们能够经过买卖快照,分明看到本人的买卖信息,包括哪些时分买的,买的哪些东西,花了几费用等等,让我们不至于让对商品完整没有任何信息把控。
3、另一方面,买卖快照还是一种维权的重要方式,依据目前相关法律,买卖快照是可以在法院中当做证据运用的,这关于维护本身权益、复原事情真相,都是十分重要的。
4、您可在后台商品管理-在售商品管理当选择需求设置的商品编码,然后选择更改商品,在根底内容编辑页面最下方,有定时上架与定时下架时间的设置,关于可选时间的限制,系统有提示选择范围。
虽然说京东交易快照并不会给买家,但是京东买家是可以问京东客服要的,客服会告诉我们具体的快照的信息。如果买家不相信,还可以报警,让警方来调取交易快照。
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