京东平台上面的每一笔订单，不管是交易成功还是取消订单，都会有非常详细的订单信息，有一些朋友比较想要看的是交易快照，但是发现京东拒绝提供，那么京东拒绝提供交易快照为什么？
一、京东拒绝提供交易快照为什么？
顾客下订单时，商品的详细信息，订单管理>订单查询和跟踪>查看商品的详细信息(拉到页面的最下面)，打开商家的后台--订单管理-订单查询和跟踪，填写相关信息并点击查询。
商品可以进入后台进行管理-在销售商品管理中，选择需要设置的商品编码，然后选择修改商品设置，可以修改商品的基本内容/主图管理/功能设置。
如果你修改了商品的基本内容，原京东SKU将自动下架，系统将自动生成新的SKU，在第二天进行系统升级后，顾客前台就可以进行商品搜索。
京东之所以不提供京东交易快照是因为他们觉得交易快照属于内部信息，只有当出现了交易纠纷需要当证据的时候，他们才会把相关信息提供给警方等其他执法方，所以买家们才无法去查看订单的交易快照。
二、京东如何索取交易快照？
1、想要在京东平台上检查交易快照的话，需要先进入京东的商家爱后台，然后在订单管理的页面中共，找到订单查询与追寻的选项。然后进入到订单查询的页面。
2、在订单查询的页面中共，需要京东商家将需要查询交易快照的订单编号，填写到对应的输入框中，然后进行查询。接下来，查询呈现的成果，便是对应的订单信息了。在订单信息的最右侧，有一个检查概况，然后进入到这笔订单的交易概况中。在交易概况里边，需要商家将页面滑到最底部，然后，在产品名称各个栏内，就能够看到产品快照的选项了。
3、直接点击产品快照，就能够进入顾客购买产品的时候的产品页面中了。别的，需要说到一点，假如你是京东平台中的普通用户，并不是京东商家。假如想要检查自己的订单交易快照的话，是没有权限的。
这里相信大家都明白京东商城为什么拒绝提供交易快照了。但是如果大家想要获得比较详细的订单信息，可以直接在自己的账号里面查询，如果在一段时间里面降价比较多的话，可以申请价保服务。
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