京东凑单退款要付运费吗?退货运费谁承担?

2022-11-06 14:18:52 阅读(13753)

京东是国内比较大的一个网购平台,每天都有很多的消费者在这里购物。同时申请退货的人也挺多的,很多京东用户想知道京东凑单退款要付运费吗?下面为大家进行解答哦。

京东凑单退款要付运费吗?

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在取件范围内,可免取件费。

2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京东京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。

2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)自营上门取件收取无任何费用。

2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部,运费自付。

3)客户将原商品送达自提点或区域售后部,则免收运费。

另外在自营中买东西的时候,是需要用户金额达到门槛,才可以免运费的。通常情况下需要购满99元就可以享受包邮服务了,如果你的金额在49元以下,会收取八元钱的运费。消费大于四十九元或等于四十九元,小于九十九元收取六元钱的运费。

根据类目不同收取标准也有所不同,如果购买生鲜类的标准为,消费不达到九十九元,收取12元的运费,如果重量超出五十公斤,每超出1公斤收取1元钱的续重。

当消费的超出或者刚好九十九元,生鲜类商品也是不收取运费的,但是同样会有续重费用,超出五十公斤,每公斤按照一元钱的标准收取续重运费。

另外自营快递中还有两项特殊的快递服务一个是京准达,另一个是极速达。如果选取京准达服务的订单。如果购买的商品中需要支付运费或者续重运费,那么就需要在支付完运费或续重运费之后,再额外的加收京准达的运费。

如果金额达到了免除运费并且没有续重费用,那么只收取京准达的运费。

退货运费谁承担?

在京东购物退换货的运费,如果是由买家提出的,一般是由买家承担运费。如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。如果购买了退换无忧的服务,则全部是由卖家承担。

《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

退货无忧就是一种运费保险,分为京东退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。

这里给大家详细介绍了京东退货运费的问题,大家可以根据自己的情况来看看自己退货要多少运费,如果是有运费险的话,基本是不用自己出运费的。在下单前大家最好先了解清楚这些问题。

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