在拼多多平台中,商家们每天都需要处理很多的事情,比如说订单的发货,退款订单的处理等。这些细节方面都需要注意好才行,那么拼多多乱给客人退款能追回吗?下面进行解答。
拼多多乱给客人退款能追回吗?
可以追回,需要尽快联系拼多多官方客服,或者进入电脑版商家工作后台,找到已完成订单,输入单号,找到这个订单,右边输入框点已完成,点开看到蓝色字就是申诉,点开按照提示提供信息,平台会介入调查的。
拼多多退款成功以后,商家是可以追回他的货的,但是不可能追回你的钱的,因为他没有那权限拼多多也没有那权限,所以说他退给你钱以后他是有权要回他的货的,这个你在哪儿也是这样说的,商家可以追回他的货,但是追回不了你的钱,你的钱发到你微信上他是没办法扣掉的,所以说这个你可以放心。
拼多多退款规则有哪些?
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
还拼多多的软件上,在一般情况下,如果已经退款成功了的话,商家其实一般是没有办法去追回的,因为退款成功,其实就意味着那个钱其实已经从拼多多的软件上去给到了买家的一个账户上。
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