淘宝平台上面的订单有好几种分类,可以分类为取消的订单,交易成功的订单,有一些朋友虽然订单已经交易成功了,但是还是出现了一些不好的情况,所以想要问问大家淘宝交易成功后还可以投诉卖家吗?
一、淘宝交易成功后还可以投诉卖家吗?
交易成功(或交易关闭)后,买家也是可以发起相关投诉维权的。一般情况下,在交易成功(或交易关闭)的0-15天,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出页面选择相应类型发起维权。
在购买之日起,15天内(收到货物后、可以给宝贝进行评价,超过15天,就不能评价了,系统会默认为好评了。
但是并不是说,过了这个15天(交易成功后、,我们买家就没有机会了,而是在评价位置,有一个追加评价.
追加评价也是有期限的,交易成功后,买家单方评价后,180天内,再最后给买家一个机会,卖家也有一个相应的解释机会。
同时,追加评价解释期也是有限制的,也就是收到追加评价后30天内。
但是要告诫大家,给卖家评价追加评价要当心,这个是不能够修改和删除的,第一次评价是15天默认生效的,期间可以修改;但是追加评价是即时生效的,卖家在收到这样的一个评价,也就只有在30天内有一个在下面解释的机会,其他也什么都没有了。
二、淘宝评价完几天内能投诉?
买家评价期限:当淘宝店铺的交易订单显示为“交易成功”状态以后的15天内,消费者可以给本次交易进行评价,逾期将视为放弃,且评价入口也会随之关闭。
买家追加评价时间:消费者在15天内成功进行评价,那么在之后的180天内是可以对本次交易进行追加评价的。
评价修改期:交易双方在给出评价后的三十天内是可以进行修改的,逾期将无法再进行修改和删除操作。
在淘宝上中差评生效时间为双方互评48小时后。 在生效时间内和生效之后30天内都可以联系买家修改。 中差评可以投诉,打开淘宝网首页,首屏导航条有一个联系客服,找到卖家版。 就可以进行中差评投诉了,投诉需要举证,旺旺聊天记录和快递底单照片及快递官网提供的物流信息都可以作为佐证。
现在不管是在淘宝平台上也好,还是在其他的电商平台上也好,如果大家在网购的过程中遇到了一些不好的事情,是可以进行投诉的。只要有正当的理由就可以成功投诉卖家,让卖家受到一些惩罚。
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