为了更好地推进快手平台业务生态发展,提升平台服务水平,快手小店(含跨境店铺)对快消行业三个一级类目【食品】、【医用保健】、【家居生活】进一步新增、调整叶子类目,并同步更新上述类目的入驻规则、资费水平、商品发布规范、行业资质等经营要求。
本公告于2022年11月7日发布,2022年11月14日生效。具体规则内容如下(相关规则同步修订):
一、类目调整及准入店铺类型
1.1 小店类目变动明细
本次类目结构调整情形包括类目新增,类目关闭,类目迁移,类目更名:
类目新增:新增4个二级类目,41个三级类目,372个四级类目;
类目关闭:关闭15个三级类目和15个四级类目;
类目迁移:迁移4个三级类目和4个四级类目;
类目更名:2个三级类目与4个四级类目更名。
具体类目结构调整及准入店铺类型、开放状态等信息见https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/kuaixiaohangyeleimutiaozheng.xlsx。
1.2 跨境类目调整明细
此次类目调整,包含跨境对应类目及店铺类型更新。跨境店铺准入店铺类型为:【跨境-旗舰店】、【跨境-专卖店】、【跨境-专营店】、【跨境-卖场型旗舰店】,均为定向邀约。具体调整详情请见https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/kuaixiaokuaijingleimutiaozheng.xlsx。
二、入驻资费标准
相关类目的保证金和技术服务费费率标准详情见如下附件(含跨境店铺):
2.1 小店类目资费说明见https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/xiaodiankuaixiaohangyeleimuzifei.xlsx。
2.2 跨境类目资费说明见https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/kuajingkuaixiaohangyezifeibiaozhun.xlsx。
三、行业资质及商品发布要求
3.1 行业资质要求
商户入驻上述类目所需行业资质详见《食品类目行业资质要求》、《家居生活类目行业资质要求》、《医用保健类目行业资质要求》。
3.2 商品发布要求
商户需遵守《快手小店商品信息发布规则》及《普通食品商品发布规范》、《家纺、家居生活、家装家具类目商品发布规范》、《医用保健类目商品发布规范》等规则上架商品。自本公告生效日起,商户朋友们需按照最新类目路径发布商品。对于旧类目下已上架商品,商户朋友们可在:【快手小店电脑端】——【商家后台】——【商品管理】——【商品诊断】版块进行商品类目的变更。
3.3 闪电购开放类目
根据《快手小店闪电购管理规则》,本次涉及调整的三个一级类目中仅【家居生活】支持使用闪电购,【食品】、【医用保健】不支持使用闪电购。
四、快分销准入要求
【食品】、【医用保健】、【家居生活】下具体类目的分销准入规则,详见《食品、医用保健等类目分销规则调整公告》,更多分销规则请查阅《快手快分销平台管理规范》。
提示:部分类目个人店铺可通过升级店铺类型,申请开通快分销权限,店铺升级指南https://university.kwaixiaodian.com/kwaishop/knowledge/1424。
五、经营规范与服务保障
5.1 商户/带货达人需遵守《食品生鲜行业管理规范》、《家居行业管理规范》、《医用保健行业管理规范》等平台规则规范经营。
5.2 带货达人以直播、短视频形式推广商品时,应遵循《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》及《食品生鲜行业宣传规范》、《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》等相关规定。
5.3 七天无理由服务要求
七天无理由,指消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请,商户需遵守《快手小店七天无理由退货管理规则》为消费者提供七天无理由退货服务。
六、违规管理
商户/带货达人若违反平台相关规则及协议的,平台有权依照《快手小店规则总则》、《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手小店带货达人营销推广及争议处理规范》及其他相关协议或规则对其进行处理。
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