淘宝疫情期间,其实,很多地方都无法发货,所以,为了避免某些无法发货的区域下单,导致最终无法发货的纠纷,其实,现在也可以设置疫情模板,让用户们知晓当前的情况,那这个模板到底怎么设置?马上来说下。
一、淘宝疫情模板怎么设置?
区域模板设置
【入口】:新版:卖家中心-商品-仓储库存-区域限售(销售管理)。
旧版:卖家-物流管理-仓储库存-区域限售(销管)。
【说明】:因疫情临时不可达,提供不可达查询、可达后恢复为可售等;设置后将提升维护效率,避免销售损失。
注意点:在启用疫情区域管理功能后,记得把原因导致的临时不可达区域,在普售中解除。这个才可以恢复后,解除。
(2)自配(免责区默认不禁、根据不可达设)。
【入口】:新版路径:卖家-商品-仓存-区域(销售管理)-去设置。
旧版路径:卖家-物流管理-仓库-区域限售(销售管理)-去设置。
【说明】:目前仅针对区域数量在10个及以下的店灰度开通,后续会逐步放限制。
去设置页面:
①疫情免责区域:平台已针对部分异常区发布进行免责,无需额外设置区域限售。针对免责区,在模板中,默认不允设置为限售。(若是该免责区域仍然在普通模板中维护,则仍然会限售)
②不达区:选快递,展示全都不可达地区(剔了免责区)。
③勾选地区,勾选后,只要由于一个恢复,就自动解除。
④提交:提交后,会将限售的数据,同步到每区模板中,这些数据与每区域叠生效。
注意点:从菜鸟侧获取的禁揽配数据,都是总部上报的,商家是与本地网点合作的,部分网点可能会存在多限售的情况。需要评估下对自己的影响,再做是否使用的决策?
二、淘宝疫情模板怎么设置不了?
模板设置不了,其实,根本原因在于版本问题,很多人没有找到设置的区域,导致出现设置不了的情况。
如果是涉及到了疫情发货的问题,其实,大家可以参考目前给到的设置路径,然后大家可以按照这种方式来设置,基本上就没问题了,当然,模板设置完成后,其实,建议在商品页面或者是公告中再说明下情况会更好。
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