在京东平台中，京东用户们可以去购买京东e卡，它就像是一种电子购物卡，使用它购物的话能够获得优惠。京东用户们为什么会突然收到京东e卡呢?下面为大家进行解答哦。
为什么会突然收到京东e卡?
可以绑定一下京东e卡，如果不好使，可能是骗子的诈骗方式，请小心提防。
京东e卡常见问题解答：
问：京东E卡和京东卡的区别是什么?
答：京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅可购买京东网上商城的自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供”的商品，但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内); 京东卡是多用途商业预付卡，可购买京东网上商城的所有商品(暂不支持购买金银投资类商品、部分团购商品、部分虚拟商品(如手机充值卡等)以及标有家电下乡或节能补贴字样的商品)。
问：京东E卡和京东卡可以同时使用吗?
答：京东E卡和京东卡暂时不能同时使用。
问：怎么知道京东E卡里还有多少钱，有效期到什么时候?
答：您可以登录京东，进入“我的京东”页面，从左侧导航选择“京东卡/京东E卡”，进入京东E卡页面进行查询。
问：我怎么使用京东E卡购物?
答：京东E卡使用起来非常方便：(1)您只需按照京东的正常购物流程操作,在提交订单按钮的上方选择使用京东E卡，并输入密码即可(使用时即同时绑定账户);(2)也可将京东E卡先行绑定账号，在使用时选择已绑定的卡即可。
问：我在提交订单的时候页面为什么没有反应呢?
答：为了保障大家的资金安全，使用京东E卡的前提是必须开启支付密码，因此，页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码，您需先开启支付密码再使用(请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码)。
问：京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用吗?可以多张京东E卡同时使用吗?
答：京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用，每笔订单可以使用多张京东E卡(一般最多是49张)。
问：电子卡和实体卡的区别 ?
答：电子卡是虚拟的，卡号和密码是需要您自行通过订单号在网上下载使用的;实体卡有实物载体，是一张卡片的形式，上面有卡号和密码，使用的时候都是一样的。
问：使用京东E卡购买实物时发票里怎么不是全部的商品金额?
答：因为京东E卡在销售时已开具发票给购买者，所以在购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票。
问：我同时使用京东E卡和现金付了款，退货的时候可以一起退现金给我吗?
答：使用京东E卡购买的商品发生退货时，京东E卡所支付金额会退回卡内，不能退现金。
问：如果购买的商品中既有第三方商品，又有自营商品，可以使用京东E卡吗?
答：暂不能使用京东E卡，建议您将自营商品和第三方商品分开下单(京东E卡仅可购买自营商品)。
关于开头提出的问题，在以上的内容中进行了解答，各位京东用户们一定要分辨清楚这个是不是真实的。如果能够绑定账户的话，那么可以使用，若是不能绑定的话就需要注意了。
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