现在有很多朋友没有将自己的资金放在银行卡里,而是选择将自己的钱放在支付宝账号里面,也会担心一个问题会支付宝账户被盗,那么支付宝如果钱被盗找谁要呢?一起去看看吧。
一、支付宝如果钱被盗找谁要呢?
打开支付宝进入首页,点击我的进入个人界面,点击账单找到你被盗刷的那笔订单进入,在订单详情界面点击最下面的投诉,选择你投诉的理由—账户被盗,钱不是我刷的,点击开始被盗投诉,出现交易列表,勾选被盗刷的账目,进入被盗原因选项,最后详细描述被盗过程,记得留下联系电话,等待官方处理即可。经过支付宝方审核确认之后,会把被盗的资金返回到你的账号里。
若发现个人支付宝里面的资金被盗或者被骗了之后,记得第一时间按照以上这个流程进行申请。支付宝钱被盗,在申请追回资金的过程中,可能需要本人到当地派出所立案,说明具体情况拿到立案的资料,提交给支付宝客服,这样也能够帮助你快速的追回被盗的资金。
二、支付宝的钱被盗了会赔偿吗?
目前支付宝账户有两种保障方式,账户安全保障和支付宝账户安全险,前者是每个支付宝账户默认开通的,后者需要用户主动去花钱开通。
两者在理赔方式上略有不同,默认的理赔每个用户仅可享受一次,赔付一次后就失效了,并且会停止你的部分支付宝功能使用。
而账户安全险则不限次数,最高可赔偿100万,并且还有专属的理赔流程和服务。
根据官方信息公布,支付宝被盗刷的理赔范围包括支付宝余额,余额宝,快捷支付,招财宝资产,理财资产等所有因被盗发生的直接损失。
像余额、余额宝这类资金如果被盗刷了都会进行赔付,包括花呗被消费,此外如果别人用你的支付宝绑定的银行卡消费,由此产生的损失也会赔付,当然必须是通过支付宝的快捷支付来进行支付的才行。如果是银行卡在其他途径被盗刷的不包括在内,这个需要用户自行购买银行卡安全险。
除此之外,如果因为手机丢失而导致的资金损失也会赔偿。
支付宝账号如果被盗的话,大家第一时间需要进行报警处理,才可能追回钱财,同时为了保障大家的权益,可以购买一个账户安全险,这样在账户被盗之后还可以获得一些赔偿。
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