菜鸟最近在服务上也做了很多的优话,比如说上线了酒水重货送上门服务,不上必赔,让想要买酒水但是又不想自己拿的朋友,可以通过菜鸟服务实现配送,而且通过全链路保障用户可以快速收货。
菜鸟上线酒水重货送上门服务 全链路保障用户快速收货
据悉,“酒水重货送上门,不上必赔”服务旨在满足用户的酒水消费需求。菜鸟方面表示,世界杯开始之前,已经推出专项的“酒水重货送上门,不上必赔”服务承诺,从发货开始,到末端配送,全链路保障用户能快速收货、在家收货。
消费者在天猫淘宝搜索啤酒时,可以根据标识的“送货上门”,识别出哪些酒水可提供确定性的送货上门服务。
目前,“酒水重货送上门”服务覆盖了天猫超市、国际酒水订单,以及市场上主流酒水品牌的旗舰店,包括科罗娜、百威、喜力、乌苏啤酒和雪花啤酒等品牌。
值得关注的是,近年来,菜鸟正不断从物流细分领域、服务标准等方面,全面加码送货上门。两年前,菜鸟率先在国内推出“送货上门,不上必赔”服务承诺,服务于超市订单,目前已覆猫国际、旗舰店,并由轻小件延伸到食品重货,服务城市范围也触达300多城。
所以,多地几乎都可以通过菜鸟下单直接实现送货上门。
值得一提的是,此前,阿里发布了22财年第二季财报。数据显示,本季度菜鸟外部收入占比提升至73%,同长26%。
菜鸟发布的数据报告显示,本季度菜鸟提升用户服务质量,送货上门力度和规模创历史之最。城乡菜鸟驿站总数超过17万,自营的菜鸟送货上门服务覆盖300+城并施行“送货上门,不上必赔”准则。
所以,从财报来看,菜鸟确实也在整个集团里的作用也在日益凸显,所以,平台这边也更为重视菜鸟给用户带来的效益,因此,全方面的关注用户的需求,也是希望菜鸟可以创造出更多更好的价值,提供给用户。
菜鸟上线酒水重货上门服务,其实,也就是帮助了部分想买酒水,但是,懒得动手搬运的朋友们机会,只要大家搜索相关的服务,其实,就可以知道可以上门的酒水进行购买,下单之后,菜鸟的快递小哥就会给大家送货到家的。
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