淘宝购物其实最忌就是买到的东西，跟商家的描述不同，造成购物与实物不符的情况出现，所以，与实物不符到底怎么处理?这也是很多人想知道的，那么，今天我们就来详细的聊下这方面的内容。
一、淘宝购物与实物不符怎么处理?
1、买到描述不符的会支持你退货。不会支持索赔，除非造成伤害。
2、退了再投诉，可选择描述不符，购买时有快照保留，并且要出具物品确实与描述不符的证明才行，否则会败诉。
3、如果描述不一致，支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中双方没有对描述约定清楚，比如约定均码，但未定尺寸。
与买家已达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要承担发否运费以及与相同货运方式的退费。
4、与买家未达成退款协议的，在介入后也无法定责任，此时交易将做退的处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担。
5、如为闲置，描述的问题请查看相关的规则;描述不符举证：如果买家表示收到的不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。
6、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，并且通过肉眼无法判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、合格证、商业发票、检测凭证，以便合适处理。平台会公正的判断。
所以，正常情况下大家如果发现产品跟真的不一样，可以直接让对方退货，如果想要赔偿，除非是使用后发现了问题，否则，是不能赔偿的。
二、淘宝实物与描述不符赔多少?
多数情况下不赔偿。
描述不符，就是指顾客接到的商品与达到买卖时商家的描述不相合。商家未对缺陷、附加品等务必表明的信息内容开展公布。
防碍顾客商品令人满意利益的个人行为。商家描述不符的，每一次扣三分。并没有说是三倍赔偿。所以，顾客是可以投诉商家，这样平台会按要求处罚。
淘宝购物与实物不符大家可以要求商家退货或者是更换，除非是商家完全欺骗用户，正常情况下，大家如果想要求其他的赔付，不太可能，所以，如果觉得产品不行，可以直接申请退货，重新购买。
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