做了几天淘宝客服说我不适合怎么办?处理结果不满意怎么办?

2022-11-26 10:57:07 阅读(12317)

现在做淘宝客服的网友还是挺多的,各位亲们感兴趣的话,也可以考虑去做这个职位,如果做了几天淘宝客服岗位以后,被商家认为是不合适,要辞退自己,这样的情况下面应该怎么办呢?

做了几天淘宝客服说我不适合怎么办?

那你是否还想坚持下去,如果不想坚持的话就辞职。

处理结果不满意怎么办?

1)若订单是未确认收货时发起的维权:

1、可提供其他有效凭证,建议和卖家联系来解决,若协商之后不能达成一致,在订单交易成功之后,我们可以发起售后,上传有效的凭证,再次发起维权;

2、如果没有其他的有效证据,淘宝网将不会支持我们,建议和卖家友好协商解决。

2)若订单是已确认收货,“交易成功”时发起的维权:

1、若可以提供有效凭证,建议联系卖家协商解决,如无法协商一致,可以联系淘宝客服咨询处理。

2、若无其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与卖家协商解决。

除此之外,对淘宝小二介入不满意的话,也可以通过以下的方法进行处理;对淘宝小二处理结果不满意的,只能拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了,重新判定。其他要有新凭证哦。

收到货发现有问题怎么办?

1.收到货后,产品有划痕,不想要了,及时对有问题的产品照片留存,并第一时间联系商家客服,反馈这种情况。

2.跟商家客服沟通,照片发给商家客服,并告知具体情况。在客服有说出让申请退货后,你可以根据客服的态度来决定这一单的售后原因选择什么,可以选择七天无理由退换货,也可以选择质量问题,可以作为你对这个店铺服务态度打分的一个标准吧,毕竟退款原因也会影响到店铺。

3.跟商家客服沟通中发现,客服一直在扯皮,可以直接表明自己要求退货。如商家客服以任何理由拒绝退款,可以进入购买的订单详情中,下拉,在订单编号下方,有一个投诉商家的选项,点选后,投诉理由选择未履行承诺,并描述具体情况,提交投诉。小二会查看聊天记录,对商家进行处罚,并且会协助买家进行退货申请,直接发送给买家退货地址,按照地址退回即可。

各位亲们,如果做淘宝客服收到了否定,那么可以跟商家进行协商,看能不能给自己一个机会,而自己要做的就是不断的提高自己的客服能力,从各个方面进行提升,说不定能够留下来。

推荐阅读:

怎么设置淘宝客服昵称?步骤分享

淘宝客服有节假日休息吗?会不会按照法定假日放?

淘宝客服沟通技巧是什么?有哪些经典话术?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝验号有哪些平台?淘宝验号有风险吗?

2024-05-07 18:24:43 阅读(8238)

淘宝为什么官方店铺贵很多?官方店和旗舰店有什么区别?

2024-05-05 12:08:08 阅读(11799)

淘宝店铺为什么被拍卖?怎么查看被谁拍走的?

2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)

为什么叫淘宝精品店铺?做精品和铺货的区别在哪里?

2024-05-04 12:24:48 阅读(6086)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

为什么淘宝店铺做不了分销?无法分销该商品是什么意思?

2024-05-04 12:18:55 阅读(4147)

淘宝店铺零销量好吗?零销量商品敢不敢买?

2024-05-03 12:53:45 阅读(5048)

为什么淘宝进不了别人店铺?淘宝店铺从哪里进入?

2024-05-03 12:44:50 阅读(8600)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(6188)