年轻人找淘宝客服工作做是比较容易的,哪怕你没有做客服的经验、只有中专学历都行,但如果年龄有50岁了,还想做淘宝客服会有公司要吗?
如果你有经验的话,做淘宝客服40岁还有人要,这取决于该公司这个岗位的招收年龄。
一、内向不爱说话能做淘宝客服吗?
内向不爱说话的人,当然是可以做客服了。
很多做客服特别优秀的人也是不爱说话的,他们也是慢慢的改变自己的性格。后来也会变得越来越喜欢说话,变得越来越活泼开朗。
客服这个工作确实是希望活泼开朗一些的员工,但是如果是内向不爱说话,有特别严谨的员工,他们也是特别欢迎的。因为内向不爱说话的人并不一定做不好,客服的工作,并不一定他们的工作不出色。
所以说内向不爱说话的人,肯定也是可以做好客服的,也是可以胜任这个工作的。
二、客服打字慢会被辞退吗?
不会的,首先,不要自己吓自己,请相信自己,这很重要。
然后,如果你真的很在意一分钟的打字数,那就多打没事就打字,比如空闲时候,从电脑端多上知乎来给大家回答各种问题。或者刻意练习,下载打字软件,空闲的时候就练习。
再然后,作为客服,打字速度并非第一要素。第一要素是“定位客户的需求”,只有在不知道客户需求的时候才会打更多的字。其次是“深入的了解公司的产品或服务”,这样才能更精准的打字,而不会打一些废话。当单个客户花费的时间更短,那么总体时间会减少,打字也会更少。
另外,很多客服团队都会有话术,提前把话术录入电脑或系统,在很多关键时刻直接粘贴复制点击完事。
50岁做淘宝客服是有人要的,如果你有丰富的客服经验,我相信公司也会破格录用你,所以大家看到合适的招聘,可以大胆的去应聘,不要太在意自己的年龄。
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