在淘宝开店,商家们会通过直播宣传商品,并且与粉丝进行互动,提高直播间的气氛,促进直播间的转化,不过有些粉丝无视直播的操作,不遵守规则导致被主播禁言了,那被淘宝主播禁言能解除吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、被淘宝主播禁言能解除吗?
被淘宝主播禁言能解除,下次观看直播即可解除。如果粉丝在直播间有不当言论,主播可以基于单场情况禁言,禁言后主播和其它会员无法看到发送的内容,如被误操作禁言可联系主播取消禁言;禁言只对单场次有效,不是永久禁言。
二、淘宝直播间被禁言该怎么办?
如果卖家用户确实是因为违反了平台规定被禁言的,那大家就只能耐心等待平台的处罚期结束,结束后主播的直播功能就会恢复正常了,一般情况下,这种禁言处罚时长基本上为1到3天左右,基本上就是当天当场次的直播主播不能继续发声,下场直播就会恢复正常,所以大家只需要耐心等待就好了。
如果是比较严重的违规处罚时间较长,或者是主播用户觉得自己是被平台误杀的话,这时候是可以去操作申诉的,主播用户可以联系在线淘宝小二进行申诉,淘宝直播可以回放,有录屏的功能,那这些就是大家的举证资料,然后主播用户和淘小二联系,了解自己违规所在,然后在针对这个点去申诉就好了。
一般来说,直播间被禁言肯定是因为违反了平台的规则,作为商家要及时去查看原因并且及时联系淘宝小二解除禁言,否则就无法开启下一场直播!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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