闲鱼平台主要是做的二手物品的一些交易操作,有的时候会出现一些被骗的情况,及时进行了投诉的操作以后,有一些朋友比较关心一个问题,就是闲鱼投诉诈骗能追回钱吗?
一、闲鱼投诉诈骗能追回钱吗?
在闲鱼平台上面被网络诈骗后,报案并立案后,钱财有追回的可能,但概率很低,需要受害人配合以及相关部门的重视。
我们在闲鱼上被骗的时候,一定要第一时间向客服投诉举报,如果被骗的钱财比较大的话,我们一定要第一时间选择报警,并且利用法律权利来保护自己的合法权益,而且我们在与卖家进行沟通的过程当中,一定要第一时间保留好交易的证据和聊天截图这样在以后可以有相应的证据。
但是最重要的还是我们需要第一时间对骗子引起警惕,特别是一些闲鱼卖家喜欢用一些虚假的广告来吸引买家,这样在一定程度上就会有一些人上当受骗,而且骗子往往是要求先转钱再支付商品,但是我们不要在闲鱼平台以外的其他聊天平台进行交易。一定要在闲鱼平台进行教育将才会有保障。
二、闲鱼举报已受理钱会退吗?
我们在使用闲鱼的时候,如果发现自己被骗了,其实会有一定的挽救措施,下面就是具体的措施,我们可以在闲鱼的“我的”界面,然后点击设置进入安全中心,就可以进行举报和反馈了,而且我们可以看到选项有一个被骗报案。可以根据自己被骗的类型来选择相应的选项,这样在一定程度上就会有一定保障。
如果是商品本身有问题,或卖家存在欺诈、违规操作等行为,此时可以直接找卖家协商退货退款。若是对方不同意,钱一般是退不回来的,买家可以收集好证据,找平台客服介入,投诉卖家。
注意:在闲鱼上进行交易时,买家一定要小心谨慎,仔细查看卖家芝麻信用分数,找级别比较高的卖家交易。收货之后出现问题,也要及时找官方处理,涉及金额比较大时,可以报警处理。
如果大家在闲鱼平台上交易的时候被诈骗了,可以先和平台的官方客服进行沟通,如果诈骗的金额比较大的话,需要第一时间报警处理,才可以妥善的解决问题。
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