大家在亚马逊开店的时候,一定要注意相关的平台规则,运营店铺的时候,尽量不要去触犯规则,那么大家在使用和运营自己的店铺的时候,可能会遇到侵权问题,亚马逊专利侵权如何撤诉?
亚马逊专利侵权如何撤诉?
1、首先大家先通过邮件看看是哪个产品导致侵权投诉,主要就是ASIN号,以及投诉原因、投诉方的邮件,亚马逊也是会建议卖家自行跟投诉方先沟通看看的。首先卖家要看看自己是否真的侵权,然后在做下一步的操作。
2、如果投诉邮件中没有写明具体侵权原因的话,那么卖家就要先联系投诉方,让对方告知侵权原因,并抄送亚马逊官方。记住邮件中要表达自己诚恳的态度,希望跟对方友好协商,这样能让投诉方更好的接受。
3、在确认自己的侵权的理由之后,那么首先就要将违规的产品进行下架,之后看看投诉方还有哪些要求。如果是比较合理的要求,卖家根据自己的情况看看是否同意;不合理的要求,那么大家就要去找亚马逊反馈申诉才行了。
4、协商之后,专利侵权投诉方如果同意撤诉,那么让他们写一封撤诉邮件,发送给亚马逊平台,之后平台会进行处理,通过的话,那么就不用担心投诉会继续影响自己了。
亚马逊专利侵权的行为一旦落实之后,相关的处罚是很严重的,所以各位小伙伴们在发现苗头不对的时候,就一定要保留证据,然后向平台进行申诉,店铺一旦被处罚或是处理起来都很麻烦。
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