菜鸟急寻多地“送货上门体验官”

2022-12-09 16:54:02 阅读(10137)

菜鸟物流服务也是越来越流畅的,而且为了玩出花样,其实,菜鸟也在多地急寻“送货上门体验官”让消费者感受下快递送货上门的服务,了解菜鸟物流的服务水平和真实的服务状况,让各位体验后去进行反馈。

菜鸟急寻多地“送货上门体验官”

此次菜鸟“送货上门体验官”招募人数不限,入选消费者都将获得一张100元的天猫超市卡,既可选择作为消费者,也可选择当一次“快递员”,体验送货上门的全流程,观察送货上门订单的各环节流转,以及服务流程是否规范、快递员态度是否友善,然后根据体验提出自己的建议和反馈。

数据显示,今年天猫双11,菜鸟提供送货上门的包裹量已超过2亿件,其中8万多家驿站和自营的直送的单日送货上门量分别超过1千万件,成为菜鸟面向用户提供品质服务的两大主力。

截至9月30日,淘宝天猫订单的送货上门服务已面向超300个城市。

今年7月份,菜鸟的负责人万霖在菜鸟开放周上表示,“送货上门是今年最重要的事”。

万霖透露,今年,菜鸟新增了第3种方式力推送货上门——消费者在下单时,可根据商家在下单页上提供的送货上门选项,在购买支付前选择上门服务,且不产生额外费用。目前该服务已经在部分城市试点。

如果大家发现试点的城市里有你的城市,那就可以去选择这类的服务,毕竟,送货上门对于不想出门,和不方便出门的朋友们来说,这个服务带来的体验是非常加分的。

此前,菜鸟已在多个物流场景提供“送货上门”服务。

所以,想要参加菜鸟送货上门服务的用户,可以到菜鸟去了解相关的要求,然后自己去试试送货的服务,发现当中的问题和不足,如果觉得有做的不好的地方,可以跟菜鸟这边直接建议,这样后续送货也会进行相应的修正。

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