天猫年货节不再只是年轻人的节日,其实,现在也有越来越多的老年群体进入到了这个平台,所以,平台为了让更多老年群体能够看懂说明书也联合国内的基金会共同发起了“一页纸计划”,提供简版说明书。
天猫年货节开启“一页纸计划”
截至目前,薇诺娜、360、江中食疗等品牌在年货节期间响应了计划,未来将为老年群体逐步上线“简版说明书”。
“一页纸计划”的负责人表示,“事实上,不仅是长辈,所有用户都有简化版说明书的需求。让一切变得更简单、方便用户,是天今年的一大改变方向。”
据了解,天猫年货节昨晚开卖,今年被称为“最简单的年货节”,变化是简化规则,方便用户。
首次取消“跨店满减”规则,采用所有活动商品立减的价方式,不需要凑单就可享受优惠。事实上,一直试图简化其面向用户的优惠,陆续取消了膨胀、指定叠加条件折扣等,同时还推出购物车多地址下单、自动领券购买等新功能。
值得一提的是,在助老方面,今年大促前夕,天猫升级长辈版,为长辈配备客服。入口显示在首页位置,可提供帮助维权等服务。新版还新增了买菜、买药等功能,并为买药用户提供免费药师问诊。让老年朋友们可以根据自己的需要去购买产品。
随着,越来越多适老功能的出现,其实,也说明平台对于老年群体这部分用户的看重,希望通过平台的更多简约功能,为老年群体提供相应的服务,所以,老年朋友们,如果有需要可以到天猫上去了解下。
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