淘宝春节延迟发货有赔偿吗?春节订单怎么处理?

2023-01-01 21:32:41 阅读(8755)

在春节的时候,有很多淘宝卖家和很多快递员都放假回家过年了,发货和售后的效率会比较低,所以可能会出现一些延迟发货的情况,那么有一些朋友比较关心的问题是这个淘宝春节延迟发货有赔偿吗?

一、淘宝春节延迟发货有赔偿吗?

如果卖家朋友不进行报备,系统还是会有赔偿有处罚的。同时特别注意:最好和客户约定的别太紧张。如果你最后没有办法按照约定时间发货,只要消费者投诉,一样会赔偿和处罚的。

淘宝平台在春节期间,由于卖家朋友、物流的放假休息,整个物流的时长会变长,卖家朋友处理的时间也会变长。因此,平台也将发货、物流、交易的时效做了相应的延长,利于卖家朋友发货和处理售后问题。

所以务必预留好时间,比如2月20日发货,卖家朋友可以说2月底,那就可以月底到28日去了;即使对方着急,如果卖家朋友不是有十分把握,也尽量不要承诺,最多说个争取,但是不承诺一定,不作为延迟发货处罚依据。

卖家朋友们需要保留与买家阿里旺旺聊天记录,一旦被买家投诉,将聊天记录传给淘宝小二判定,一般情况下会判定投诉不成立。

二、淘宝卖家春节订单怎么处理?

卖家朋友们可以自己做一个淘宝春节放假公告图片,写上春节期间的发货时间和售后延长时间,放在店铺首页最醒目的地方和详情页的左边,让每个进店的顾客都能看到,就不会有急着要收件要用的买家在不知情的情况下下手了。

卖家朋友们还可以点编辑宝贝,在宝贝的尺寸和颜色里可以备注发货的时间,买家在相中宝贝是一眼就能看到发货时间,从而再确定拍还是不拍。也可以在编辑——宝贝物流信息——使用运费模板里设置发货时间,但是这样一个一个设置,宝贝的下架时间会被更改,也很麻烦。

有经验的卖家朋友们都知道,对于淘宝店铺来说,这个起点不是节后,而是春节期间。所以卖家朋友,尤其是中小卖家,一定要抓住这个新年过渡期,抓住这个弯道超车的机会。

春节期间是属于一个特殊情况,对于卖家朋友们来说是可以对延迟发货的情况进行报备的,同时也会店铺的用户提前进行说明,所以基本上是不会进行赔偿的。

推荐阅读:

淘宝春节放假回复语怎么写?有没有模板?

淘宝春节过后多久上班?哪天营业?

淘宝春节客服如何安排?大家都要放假吗?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

闲鱼交易流程是怎么样的?卖家注意什么?

2024-05-05 12:18:44 阅读(9025)

闲鱼收款在担保账户什么意思?闲鱼担保账户多久到账?

2024-05-04 12:31:22 阅读(5673)

菜鸟驿站怎么拒收快递让退回去?快递拒收是免费退回吗?

2024-05-03 13:02:49 阅读(6590)

飞猪人工客服是24小时在线吗?飞猪转人工最快方法

2024-05-02 10:43:51 阅读(7492)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

淘宝客服小二害怕什么?淘宝客服小二是真人吗?

2024-05-01 20:15:24 阅读(6761)

淘宝购买记录删除后还能查询么?订单回收站在哪?

2024-04-30 12:17:55 阅读(7055)

淘宝黄金价格比市面贵吗?淘宝金价怎么那么贵?

2024-04-29 12:25:17 阅读(6929)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝买到假茅台怎么投诉?茅台真假哪里可以出具证明?

2024-04-28 13:14:20 阅读(6678)

支付宝春季消费节红包可以叠加吗?一天能用几次?

2024-04-26 13:14:49 阅读(4195)

淘宝聊天记录p图怎么保存?淘宝聊天下载的图片在哪找?

2024-04-25 13:07:24 阅读(7991)