用户在抖音上买的东西,一般是3-5天就能收到。但有时候物流运输速度慢会导致快递迟迟不动,这时候就需要延长收货了。那抖音商家延长收货怎么设置?
一、抖音购物怎么延长确认收货?
1.打开抖音,在我的选项下点击三横线处。
2.在弹出的菜单栏,点击我的订单。
3.进入订单界面,点击延长收货。
二、具体规则是什么?
1、手动确认收货
针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。
2、自动确认收货
针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货的15天后,物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货。
3、延迟确认收货
系统延迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后18天后进行确认收货。
手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后18天后。
注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。
总的来说,抖音商家是没办法延长收货的。只能消费者自己在订单页面手动点击延长收货。点击延迟收货后,延迟的时间为3天。
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