很多网友都喜欢在京东平台购买想要的产品,京东平台的服务也挺不错的,无论是物流服务还是售后服务都很不错。如果在京东平台申请退款的话,是否可以不原路退回呢?
京东退款可以不原路退回吗?
可以。
1、在线支付/POS刷卡/扫码付支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,可退回京东账户,或与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3、京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。
京东退款注意什么?
1、买家在我的订单里面看到购买的商品,找到需要退货的商品,然后就会看到这个商品是否符合退换标准即可看到申请界面,再来就是界面会告知要退货的商品有时间、产品质量等的问题限制。
2、如果以上的的标准度符合退款,把自己的基本资料填上去。点击提交即可以看到相关的信息提交成功的提示了,等京东的客服人员在24小时内完成对提交的审核,通过后会以短信的形式告知买家,或者买家自己去京东的APP上查看相关的进度,资金就会退回到买家账户当中。
3、如果不同意退款,买家需要去联系京东客服。客服那边态度很强硬坚决,不给退还以各种理由推脱就投诉可以客服
一般来说,在京东平台中申请退款的话,钱都是会原路返回的哦,如果不希望原路返回的话,可以和商家进行协商。看京东商家能不能私下的将这个钱转给你。
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