京东快递丢了是原价赔偿吗?物流保价丢失怎么赔偿?

2023-01-11 19:49:59 阅读(26578)

现在有一些朋友在寄东西的时候会使用京东快递服务,但是难免中途会遇到一些意外情况,比如说京东快递丢了,那么现在比较关心一个问题,就是京东快递丢了是原价赔偿吗?

一、京东快递丢了是原价赔偿吗?

看情况

快递丢失之后,需要应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快递进行保价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 

没有进行保价的京东快递如果丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿金额最高不超过所收取快递费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取快递费的赔偿三倍。

二、京东物流保价丢失怎么赔偿?

单单保:客户在寄递货物按照每票托寄物固定声明价值进行保价并支付保价费用,因京东物流责任造成托寄物品丢失或全部损毁、灭失(包装材料破损除外)的,京东物流按照固定声明价值进行赔偿,最高不超过托寄物的实际价值;内件短少或部分损毁的,京东物流按托寄物品的声明价值和损失的比例赔偿,最高不超过托寄物的实际价值。

如客户在寄递货物时,选择保价并填写相应声明价值的,不属于单单保,京东物流按照保价向客户提供服务并收取费用。

年度统保:客户委托京东物流寄递货物时,按照年度声明价值总额进行保价并预付保价费用,客户可以选择每单设置固定声明价值,客户也可以选择在下单时填写每单的声明价值。客户下单时填写声明价值的,声明价值应与快件的实际价值保持一致。如客户既未填写声明价值,也未设置固定声明价值的,视为未保价。不支持场景:生鲜特快与生鲜特惠不适用。

运费保:为客户提供的逆向保障服务,购买此项增值服务后,此单如出现收件人拒收的逆向场景,则免除此单逆向运费,免除额度封顶100元。

全额保:是京东快递面向个人寄递场景全新推出的保价服务。用户寄递物品时购买“全额保”服务,可在保价范围内享受足额赔偿,同时将有专人专线、优先处理、最快24小时急速到账的尊享服务。

京东快递丢了,并不是所有的都按照原价赔偿。如果大家进行了保价的话,那么会直接按照保价的金额赔偿,如果没有保价的话,那么只会按照快递费加倍赔偿。

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